Ressources Felicia
Les guides du chatbot IA voyage.
Pour décider et préparer votre projet.
Des repères concrets pour les responsables marketing et les dirigeants d’agences de voyage ou de tours-opérateurs. De quoi préparer votre projet, comparer les approches et savoir ce que votre chatbot doit réellement prendre en charge.
Les guides pour préparer votre projet.
Quel chatbot IA pour votre activité ?
Catalogue, questions, intégrations et accompagnement : les points à vérifier avant de choisir un prestataire.
Lire le guide ↗02 — QualifierPréparer une demande vraiment utile.
Les informations à recueillir, celles qui peuvent attendre et le résumé à transmettre aux conseillers.
Lire le guide ↗03 — FiabiliserDes réponses encadrées, pas improvisées.
Comment gérer une information absente, une offre retirée ou une question qui nécessite l’intervention d’un humain.
Lire le guide ↗Intégrer et suivreDu site web au travail des conseillers.
Les accès à prévoir, la réception des demandes, les tests et le partage des rôles après la mise en ligne.
Lire le guide ↗Deux façons de vendre un voyage.
Des parcours différents.
Vous construisez chaque itinéraire avec le client ? Le chatbot peut aider à préciser une envie avant de passer la main au conseiller. Vous commercialisez un catalogue de circuits ou de séjours ? Il doit aussi orienter vers les offres existantes et leur prochaine étape de vente. Ces deux approches peuvent coexister sur un même site.
Explorez notre approche pour les agences de voyage sur mesure et pour les tours-opérateurs. Pour découvrir les entreprises qui ont collaboré avec Felicia, consultez nos références et témoignages clients.
Votre métier, notre point de départ
Un chatbot IA sur mesure.
Une équipe à vos côtés.
Felicia conçoit votre chatbot, l’intègre à votre site et vous accompagne après sa mise en ligne. Le point de départ : vos offres, vos demandes entrantes et votre façon de conseiller.
Découvrir la méthode Felicia